Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales BladePro Ecuador protege y utiliza la información proporcionada por sus usuarios al utilizar nuestro sitio web. Nuestra organización está comprometida con la seguridad, privacidad y transparencia en el tratamiento de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es responsabilidad de nuestra empresa matriz: COLOSSOECOM SERVICOS DIGITAIS LTDA, identificada con el CNPJ número 64.475.330/0001-16, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la legislación ecuatoriana aplicable, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Cuando solicitamos información personal que permita identificar al usuario, especialmente mediante nuestros formularios de compra y entrega, utilizamos dichos datos para las finalidades descritas en esta política.

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Recomendamos revisar esta página para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recopilar información personal necesaria para gestionar los pedidos y las entregas bajo la modalidad de Pago Contra Entrega en Ecuador, incluyendo:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono celular o WhatsApp.

• Provincia, ciudad y dirección de entrega.

• Referencias adicionales necesarias para localizar el domicilio.

Esta información se utiliza para procesar los pedidos, coordinar las entregas con nuestras empresas de transporte aliadas y gestionar la facturación correspondiente, cuando sea aplicable.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web utiliza la información recopilada para ofrecer un servicio eficiente, mantener registros de pedidos, coordinar los despachos dentro del territorio ecuatoriano y mejorar nuestros productos y servicios.

Podremos enviar notificaciones relacionadas con la confirmación, preparación, despacho y seguimiento de los pedidos mediante WhatsApp, SMS o correo electrónico.

Asimismo, con la autorización correspondiente, podremos enviar comunicaciones promocionales sobre ofertas especiales, descuentos y nuevos productos. El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Nuestra empresa se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Enlaces a terceros

Este sitio web podrá contener enlaces a páginas externas, plataformas de pago, herramientas tecnológicas o servicios logísticos de terceros.

Una vez que el usuario acceda a estos enlaces y abandone nuestro sitio web, no tendremos control sobre las políticas de privacidad ni sobre las prácticas de tratamiento de datos de dichas plataformas.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal.

Control de su información personal

El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación ecuatoriana de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y demás derechos legalmente reconocidos.

Los datos proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados para gestionar, validar y entregar el pedido, así como para otras finalidades informadas y legalmente autorizadas.

BladePro Ecuador no venderá los datos personales de sus clientes. La información podrá compartirse con proveedores de servicios logísticos y tecnológicos cuando sea necesario para cumplir con las finalidades informadas, bajo las condiciones legales aplicables.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

Nuestra organización se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios operativos, tecnológicos o normativos, respetando los derechos de los titulares de los datos personales.